Welche Links das Profil kennt
Das wichtigste Feld ist die Website. Je nach Kategorie bietet Google weitere Felder an, etwa einen Link für Terminbuchungen oder Anfragen. Welche Felder Sie sehen, hängt von Kategorie und Land ab und kann sich ändern (Stand: September 2026). Dazu kommen Felder für Profile in sozialen Netzwerken und die Schaltflächen in Beiträgen, die ebenfalls auf eine Seite verweisen können.
Startseite oder passende Unterseite?
Für die meisten Handwerksbetriebe ist die Startseite der richtige Website-Link. Sie stellt den Betrieb vor und führt zu allen Leistungen. Anders ist es, wenn Ihre Website mehrere Standorte abbildet. Dann sollte das Profil einer Zweigstelle auf die Seite dieses Standorts zeigen, damit ein Kunde aus Hilden nicht erst an den Kontaktdaten aus Solingen vorbeiscrollen muss.
Wichtig ist, dass die verlinkte Seite die Angaben aus dem Profil bestätigt: derselbe Firmenname, dieselbe Adresse, dieselbe Telefonnummer. Widersprüche verunsichern Kunden und machen es Google schwerer, die Angaben zuzuordnen.
Lohnt sich ein Terminlink?
Ein Terminlink ist sinnvoll, wenn Kunden bei Ihnen tatsächlich feste Termine buchen können. Ein Schornsteinfeger, der Messtermine vergibt, oder ein Badstudio mit Beratungsterminen im Ausstellungsraum profitieren davon. Für einen Dachdecker, der erst nach einer Besichtigung ein Angebot schreibt, passt eher ein Link auf ein Anfrageformular.
Verlinken Sie nur Seiten, auf denen der Kunde wirklich etwas erledigen kann. Ein Terminlink, der auf eine allgemeine Kontaktseite führt, enttäuscht. Und ein Buchungskalender, in dem monatelang nichts frei ist, wirkt schlechter als gar keiner.
Klären Sie außerdem, wer im Betrieb Buchungen bestätigt und wie schnell. Ein gebuchter Termin, auf den niemand reagiert, kostet mehr Vertrauen als ein Anruf, der einmal nicht angenommen wird.
Messen, was über das Profil kommt
Die Statistik im Profil zeigt, wie oft der Website-Link angetippt wurde. Was die Besucher danach auf Ihrer Seite tun, sehen Sie nur in der Besucherstatistik Ihrer Website. Damit Sie dort Besucher aus dem Profil von anderen unterscheiden können, lässt sich der Link mit einer Kennzeichnung versehen, sogenannten UTM-Parametern. Aus der Adresse wird dann zum Beispiel www.beispiel-betrieb.de/?utm_source=google&utm_medium=unternehmensprofil.
Das ist kein Muss. Für Betriebe, die ohnehin eine Besucherstatistik haben und wissen möchten, wie viele Anfragen über Google kommen, ist es aber ein einfacher Schritt. Wichtig: Die Seite muss mit dem Zusatz genauso funktionieren wie ohne. Prüfen Sie das nach dem Speichern auf dem Handy.
Häufige Fehler
Beim Blick in viele Profile fallen wiederkehrende Schwachstellen auf. Gehen Sie diese Liste für Ihr eigenes Profil einmal durch:
- Ein Link auf eine alte Website, die nach einem Anbieterwechsel nicht mehr existiert
- Ein Link auf eine Seite in sozialen Netzwerken, obwohl es eine eigene Website gibt
- Eine Adresse mit „http“ statt „https“, die im Browser eine Warnung auslösen kann
- Ein Terminlink auf ein Formular, dessen Nachrichten im Betrieb niemand liest
- Eine Website, auf der Telefonnummer oder Adresse anders lauten als im Profil
Und ohne Website?
Ohne eigene Website können Sie das Feld leer lassen. Das ist besser als ein Link auf eine Seite, die nichts über Ihren Betrieb aussagt. Ein gepflegtes Profil mit Leistungen, Fotos und Beschreibung trägt eine Weile auch allein. Auf Dauer lohnt sich für die meisten Betriebe aber eine eigene Seite, schon weil dort Platz für Referenzen, Ansprechpartner und ein vollständiges Impressum ist.
Weitere Praxistipps
Häufige Fragen
Darf ich auf eine Seite in sozialen Netzwerken verlinken?
Das ist möglich, wenn Sie keine eigene Website haben. Google bietet derzeit auch eigene Felder für Profile in sozialen Netzwerken an. Für ausführliche Informationen bleibt die eigene Website aber die bessere Adresse.
Wo sehe ich, wie oft der Website-Link angeklickt wird?
In der Statistik Ihres Profils im Bereich „Leistung“. Die Zahl zeigt Klicks, nicht wie lange jemand auf der Seite bleibt oder ob er anschließend anfragt.
Kann ich mehrere Websites eintragen?
Im Website-Feld steht eine Adresse. Weitere Links sind nur über die zusätzlichen Felder möglich, die Google für Ihre Kategorie anbietet, zum Beispiel für Termine oder soziale Netzwerke.